为持续深化“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，进一步提升窗口单位服务水平，树立行业新风，打造规范运转高效、文明优质服务新形象。2022年7月20日，河南省粮食交易物流市场有限公司组织交割服务大厅全体员工开展了“五优”文明服务礼仪和业务知识竞赛活动。

本次竞赛活动主要有两项内容：一是交割服务大厅全体工作人员签订“五优”文明服务承诺书，倡导窗口服务多使用“文明用语”，打造服务规范、服务文明、服务高效的业务窗口形象。二是通过线下知识问卷和线上知识竞赛的方式，组织开展“五优”文明服务礼仪和业务知识竞赛活动。结合日常工作所需的商务礼仪和业务知识，进一步增强员工学习知识的积极性和主动性，巩固提升窗口工作人员的服务意识和业务能力，达到了举办活动的预期效果。经过交割服务大厅全体工作员工民主评议并结合此次知识竞赛结果，交易部梁展瑛和结算部王志崴同志，被评为交割服务大厅“五优”文明服务标兵。

本次竞赛活动是河南省粮食交易物流市场有限公司提升服务效能、培树行业文明新风的重要举措，充分发挥了市场交割大厅在文明服务中的示范带动作用，在工作中形成了争先创优的服务氛围。